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“12345”——大连市人民政府行政投诉中心对外投诉电话。昨天，市长夏德仁为重新整合成立的大连市人民政府行政投诉中心揭牌时称，希望“12345”成为大连市民反映社情民意的一个平台。
大连市人民政府行政投诉中心是由原市民投诉中心、民营企业投诉中心、公务员监督投诉中心、行政效能行风建设投诉中心整合后设立的。
大连市人民政府行政投诉中心目前设有10名专职接线员，每天24小时接听市民打进的投诉电话。同时，市民可登录“中国大连”网站(www.dl.gov.cn)首页进行网上投诉。
仔细察看大连市人民政府行政投诉中心各项工作后，夏德仁说，设立大连市人民政府行政投诉中心是市政府行政效能年的重要工作之一。“民生问题我们要做得细致入微。”夏德仁说，对于市民的投诉，市人民政府行政投诉中心能够回答的要尽快答复，不能答复的要进一步分拨到相关部门，确保市民的投诉“件件有回音，件件有着落”。
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